買い物カゴ
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we have brochures available in various languages.
Please feel free to share this with yourself and those around you.
各言語に対応したご案内書がございます。
ご自身や回りの方へのご紹介にぜひご利用ください。
This is a user guide page for customers who wish to easily purchase products from Healthy Network ONLINE STORE, whether they are in Japan or abroad.
Regardless of location, wherever in the world you are, you may enjoy shopping at Healthy Network ONLINE STORE.
こちらは日本国内・海外からも簡単にヘルシーネットワークの商品をご購入いただくためのご利用ガイドページです。
Purchasing Guide for Residents Outside Japan
本サイトでは株式会社ジグザグの運営する購入代行サービス「WorldShopping」を導入しております。
日本国外からご注文いただいた商品を海外へお届けすることが可能です。
WorldShoppingについてはこちらをご覧ください。
商品カテゴリ
国際配送
1. 海外からアクセスすると、自動的に「WorldShoppingカート」が表示されます。
2. WorldShoppingカートにお好きな商品を追加してください。
WorldShoppingバナーの「カートに入れる」をクリックすると、お好きな商品の購入に進みます。
カートに表示されるのは、あなたの国から購入できる商品のみです。
→詳しくは、ワールドショッピングガイドをご覧ください。
手数料
WorldShoppingは「商品合計価格」※に10%のサービス料を請求します。商品をWorldShoppingにお届けした後、お客様には、国際配送料、手数料、その他の手数料（もしあれば）が記載された支払い依頼書がWorldShoppingから届きます。詳細はWorldShoppingの料金をご覧ください。
※商品代金合計＝（商品代金＋日本国内送料）となります。
決済
決済に関しても購入・発送を代行する「Worldshopping」に依頼することができます。
WorldShoppingは、日本の商品をお客様に代わって買い取り、世界中にお届けします。
→詳しくは、WorldShoppingの買取・配送代行の仕組みをご覧ください。
海外ユーザーへ
WorldShoppingの購入代行サービスは、お客様に代わりショップにて商品を購入するというサービスのため一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。ご注文前によくご確認してご注文をお願いします。
→詳しくは、こちらをご確認ください。
https://help.worldshopping.global/hc/en-us
お問い合わせについて
当店では購入代行サービスであるWorldShoppingを利用しております。
当店へのお問い合わせは日本語のみとなります。
日本語以外の言語でのお問い合わせについてはWolrdShoppingにて対応しますので、以下のリンクからお問い合わせをお願いします。
WorldShopping Contact(English)
https://help.worldshopping.global/hc/en-us/articles/4882999410334
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-tw/articles/4882999410334
This site uses “WorldShopping,” a purchasing agency service operated by zig-zag Co., Ltd.
We can ship products ordered from outside Japan to overseas destinations.
Click here to learn more about "WorldShopping".
Product Categories
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Protein-modified foods
We offer protein-controlled meals and ready-to-eat foods.
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Nutritional supplements for the elderly
We offer a variety of side dishes and jellies categorized by texture and shape.
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Nutritional supplements
We offer high-calorie drinks and jellies in small portions.
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Low-calorie foods
We offer a selection of low-calorie ready-to-eat meals and jellies.
-
Low-sodium foods
We offer low-sodium condiments.
International Shipping
1. When you visit this website from outside Japan, the WorldShopping Cart will appear automatically.
2. Add the items you would like to purchase to the WorldShopping Cart.
Simply click “Add to Cart” on the WorldShopping banner to begin your order.
Please note that the cart will only appear for items that can be shipped to your country.
→ For more details, please see the WorldShopping Guide.
Fee
WorldShopping charges a 10% service fee based on the total product price (which includes the item price and any domestic shipping costs within Japan).
Once your items arrive at the WorldShopping warehouse, you’ll receive a second payment request that includes international shipping, handling, and any other applicable fees (if any).
・Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).
For more information regarding our fee structure, please see WorldShopping Fees
(https://help.worldshopping.global/hc/en-us/sections/4828786329630)
payment
Regarding Overseas Delivery
WorldShopping allows you to shop Japanese websites from abroad. We purchase items on your behalf and ship them directly to your address, wherever you are in the world.
→ See how it works:https://www.worldshopping.global/how-it-works/
For International Customers
Because WorldShopping acts as a purchasing agent and places the order on your behalf, we are unable to accept cancellations, changes, or returns after your order has been placed.
Please make sure to review product details carefully before proceeding with your order.
→ For more information, visit
https://help.worldshopping.global/hc/en-us
Regarding Inquiries
Our store is partnered with WorldShopping, a proxy shopping service that helps customers outside Japan purchase items from our website.
Please note that we can only respond to inquiries in Japanese.
For questions in other languages, please contact WorldShopping’s customer support directly using the link below. Their multilingual support team will be happy to assist you.
WorldShopping Contact(English)
https://help.worldshopping.global/hc/en-us/articles/4882999410334
WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-tw/articles/4882999410334
本网站已引入由zig-zag股份有限公司运营的代购服务“WorldShopping”。
我们可以将您从日本境外订购的商品配送至海外。
有关WorldShopping的详情，请点击此处查看。
商品类别
关于国际运输
1. 当您从日本以外的国家/地区访问本网站时，在页面底部会自动显示“WorldShopping Cart”(WorldShopping的购物车图标)。
2. 请将您想购买的商品加入WorldShopping购物车中。
点击WorldShopping弹窗中的「加入购物车」按钮，即可开始商品购买流程。
请注意，只有在您所在的国家/地区可以购买该商品时，购物车图标才会亮起。
→详细说明请参考[WorldShopping如何运作]。
关于费用
WorldShopping会在「商品总金额」的基础上收取10%的代购服务费。
当商品送达WorldShopping后，您将会收到来自WorldShopping的付款通知邮件，其中会列明国际运费、配送服务费及其他相关费用(如有)。
→详细信息请参阅[WorldShopping关于付款和费用]。
・商品总金额=商品价格+日本国内运费。
关于付款
除了代购和国际配送外，商品的付款也会由WorldShopping先行向您请款后代您支付给商家。WorldShopping将代您购买日本商品，并安全地配送到世界各地。
→详细说明请参阅 [WorldShopping如何运作]。
致海外用户
WorldShopping的代购服务是以代替顾客从商家购买商品的形式进行的。因此，一旦下单后，无法取消或更改订单。请在下单前务必仔细确认好商品内容。
→详细说明请参阅[这里]。
关于咨询
对于来自日本以外地区的订单，本店使用WorldShopping国际代购服务。
本店仅接受日语咨询。非日语的咨询将由WorldShopping客服团队代为受理。
→外语咨询请通过以下链接联系WorldShopping的客服团队：
联系WorldShopping (英文)
https://help.worldshopping.global/hc/en-us/articles/4882999410334
联系WorldShopping (简体中文)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-cn/articles/4882999410334
