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GLOBAL SHOPPING GUIDANCE

This is a user guide page for customers who wish to easily purchase products from Healthy Network ONLINE STORE, whether they are in Japan or abroad.
Regardless of location, wherever in the world you are, you may enjoy shopping at Healthy Network ONLINE STORE.
こちらは日本国内・海外からも簡単にヘルシーネットワークの商品をご購入いただくためのご利用ガイドページです。

Purchasing Guide for Residents Outside Japan

本サイトでは株式会社ジグザグの運営する購入代行サービス「WorldShopping」を導入しております。
日本国外からご注文いただいた商品を海外へお届けすることが可能です。

WorldShoppingについてはこちらをご覧ください。

GLOBAL SHOPPING GUIDANCE

商品カテゴリ

国際配送

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1. 海外からアクセスすると、自動的に「WorldShoppingカート」が表示されます。

2. WorldShoppingカートにお好きな商品を追加してください。
WorldShoppingバナーの「カートに入れる」をクリックすると、お好きな商品の購入に進みます。
カートに表示されるのは、あなたの国から購入できる商品のみです。
→詳しくは、ワールドショッピングガイドをご覧ください。

手数料

WorldShoppingは「商品合計価格」※に10%のサービス料を請求します。商品をWorldShoppingにお届けした後、お客様には、国際配送料、手数料、その他の手数料（もしあれば）が記載された支払い依頼書がWorldShoppingから届きます。詳細はWorldShoppingの料金をご覧ください。

※商品代金合計＝（商品代金＋日本国内送料）となります。

決済

決済に関しても購入・発送を代行する「Worldshopping」に依頼することができます。
WorldShoppingは、日本の商品をお客様に代わって買い取り、世界中にお届けします。

→詳しくは、WorldShoppingの買取・配送代行の仕組みをご覧ください。

海外ユーザーへ

WorldShoppingの購入代行サービスは、お客様に代わりショップにて商品を購入するというサービスのため一度注文した商品のキャンセル・変更はできません。ご注文前によくご確認してご注文をお願いします。

→詳しくは、こちらをご確認ください。
https://help.worldshopping.global/hc/en-us

お問い合わせについて

当店では購入代行サービスであるWorldShoppingを利用しております。
当店へのお問い合わせは日本語のみとなります。
日本語以外の言語でのお問い合わせについてはWolrdShoppingにて対応しますので、以下のリンクからお問い合わせをお願いします。

WorldShopping Contact(English)
https://help.worldshopping.global/hc/en-us/articles/4882999410334

WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-tw/articles/4882999410334

This site uses “WorldShopping,” a purchasing agency service operated by zig-zag Co., Ltd.
We can ship products ordered from outside Japan to overseas destinations.

Click here to learn more about "WorldShopping".

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International Shipping

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1. When you visit this website from outside Japan, the WorldShopping Cart will appear automatically.

2. Add the items you would like to purchase to the WorldShopping Cart.
Simply click “Add to Cart” on the WorldShopping banner to begin your order.
Please note that the cart will only appear for items that can be shipped to your country.
→ For more details, please see the WorldShopping Guide.

Fee

WorldShopping charges a 10% service fee based on the total product price (which includes the item price and any domestic shipping costs within Japan).
Once your items arrive at the WorldShopping warehouse, you’ll receive a second payment request that includes international shipping, handling, and any other applicable fees (if any).

・Total Product Price=(Product Price + Domestic Shipping Fee in Japan).
For more information regarding our fee structure, please see WorldShopping Fees
(https://help.worldshopping.global/hc/en-us/sections/4828786329630)

payment

Regarding Overseas Delivery
WorldShopping allows you to shop Japanese websites from abroad. We purchase items on your behalf and ship them directly to your address, wherever you are in the world.

→ See how it works:https://www.worldshopping.global/how-it-works/

For International Customers

Because WorldShopping acts as a purchasing agent and places the order on your behalf, we are unable to accept cancellations, changes, or returns after your order has been placed.
Please make sure to review product details carefully before proceeding with your order.

→ For more information, visit
https://help.worldshopping.global/hc/en-us

Regarding Inquiries

Our store is partnered with WorldShopping, a proxy shopping service that helps customers outside Japan purchase items from our website.
Please note that we can only respond to inquiries in Japanese.
For questions in other languages, please contact WorldShopping’s customer support directly using the link below. Their multilingual support team will be happy to assist you.

WorldShopping Contact(English)
https://help.worldshopping.global/hc/en-us/articles/4882999410334

WorldShopping Contact (Traditional Chinese)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-tw/articles/4882999410334

本网站已引入由zig-zag股份有限公司运营的代购服务“WorldShopping”。
我们可以将您从日本境外订购的商品配送至海外。

有关WorldShopping的详情，请点击此处查看。

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关于国际运输

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1. 当您从日本以外的国家/地区访问本网站时，在页面底部会自动显示“WorldShopping Cart”(WorldShopping的购物车图标)。

2. 请将您想购买的商品加入WorldShopping购物车中。
点击WorldShopping弹窗中的「加入购物车」按钮，即可开始商品购买流程。
请注意，只有在您所在的国家/地区可以购买该商品时，购物车图标才会亮起。
→详细说明请参考[WorldShopping如何运作]。

关于费用

WorldShopping会在「商品总金额」的基础上收取10%的代购服务费。
当商品送达WorldShopping后，您将会收到来自WorldShopping的付款通知邮件，其中会列明国际运费、配送服务费及其他相关费用(如有)。
→详细信息请参阅[WorldShopping关于付款和费用]。

・商品总金额=商品价格+日本国内运费。

关于付款

除了代购和国际配送外，商品的付款也会由WorldShopping先行向您请款后代您支付给商家。WorldShopping将代您购买日本商品，并安全地配送到世界各地。

→详细说明请参阅 [WorldShopping如何运作]。

致海外用户

WorldShopping的代购服务是以代替顾客从商家购买商品的形式进行的。因此，一旦下单后，无法取消或更改订单。请在下单前务必仔细确认好商品内容。

→详细说明请参阅[这里]。

Este site utiliza o serviço de compras por procuração ?WorldShopping?, gerido pela Zigzag Co., Ltd
É possível enviar para o estrangeiro os produtos encomendados a partir de fora do Japâo.

Para saber mais sobre o WorldShopping, clique aqui.

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Categorias de produtos

Envio internacional

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1. Ao aceder a partir do estrangeiro, o "Carrinho WorldShopping" é apresentado automaticamente.

2. Adicione os produtos que desejar ao carrinho da WorldShopping.
Ao clicar em "Adicionar ao carrinho" no banner do WorldShopping, será redirecionado para a página de compra do produto que desejar.
No carrinho são apresentados apenas os produtos que podem ser adquiridos a partir do seu país.
→Para mais informaçóes, consulte o Guia de Compras Mundial.

Taxas

A WorldShopping cobra uma taxa de serviço de 10% sobre o "valor total dos produtos".※
Após a entrega do produto na WorldShopping, o cliente receberá da WorldShopping uma nota de cobrança com os portes de envio internacionais, as comissões e outras taxas (se aplicáveis).
Para mais informações, consulte os preços do WorldShopping.

※O valor total da encomenda = (valor dos produtos + portes de envio no Japão).

Pagamento

No que diz respeito ao processamento de pagamentos, também é possível recorrer aos serviços da "Worldshopping".
A WorldShopping adquire produtos japoneses em nome dos clientes e entrega-os em todo o mundo.

→ Para mais informações, consulte o funcionamento do serviço de compra e envio por conta do cliente da WorldShopping.
https://www.worldshopping.global/how-it-works/

Aos utilizadores no estrangeiro

O serviço de compra por procuração da WorldShopping consiste na aquisição de produtos em lojas em nome do cliente; por isso, não é possível cancelar ou alterar um produto cuja encomenda já tenha sido efetuada.

→Para mais informações, consulte aqui.
https://help.worldshopping.global/hc/en-us

Contacto

Na nossa loja, utilizamos o WorldShopping, um serviço de compras por procuração.
As consultas à nossa loja só podem ser feitas em japonês.
Caso pretenda contactar-nos numa l?ngua que não seja o japonês, o WorldShopping encarregar-se-á de responder à sua questão; por isso, pedimos que nos contacte através do link abaixo.

Contacto da WorldShopping (Inglês)
https://help.worldshopping.global/hc/en-us/articles/4882999410334

WorldShopping Contact (Chinês tradicional)
https://help.worldshopping.global/hc/zh-tw/articles/4882999410334

본 사이트에서는 주식회사 지그재그가 운영하는 구매 대행 서비스"WorldShopping"을 도입하고 있습니다.
일본国外에서 주문하신 상품을 해외로 배송해 드릴 수 있습니다.

WorldShopping에 대해서는 여기를 참조해 주세요.

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상품 카테고리

국제 배송

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1. 해외에서 접속하면 자동으로"WorldShopping"장바구니’가 표시됩니다.

2. WorldShopping장바구니에 원하시는 상품을 추가해 주세요.
장바구니에는 귀하의 국가에서 구매할 수 있는 상품만 표시됩니다.
→자세한 내용은 월드 쇼핑 가이드를 참조해 주세요.

수수료

WorldShopping은 "상품 총액"※에 대해 10%의 서비스 수수료를 청구합니다.
상품을 WorldShopping으로 배송한 후, 고객님께는 국제 배송비, 고객님께는 국제 배송비, 수수료 및 기타 수수료(해당하는 경우)가 기재된 결제 요청서가 WorldShopping으로부터 발송됩니다.

※상품 대금 합계=（상품 대금+일본 국내 배송비）입니다.

결제

결제와 관련해서도 구매 및 배송을 대행해 주는 "Worldshopping"에 의뢰할 수 있습니다.
WorldShopping은 고객님을 대신해 일본 상품을 구매하여 전 세계로 배송해 드립니다.

→자세한 내용은 WorldShopping의 매입 및 배송 대행 시스템을 확인해 주세요.
https://www.worldshopping.global/ko/how-it-works/

해외 사용자 여러분께

WorldShopping의 구매 대행 서비스는 고객을 대신하여 쇼핑몰에서 상품을 구매해 드리는
주문하기 전에 내용을 꼼꼼히 확인하신 후 주문해 주시기 바랍니다.

→자세한 내용은 여기를 확인해 주세요.
https://help.worldshopping.global/hc/ko

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