運用開始日：2005年4月1日

最終改訂日：2022年7月1日

株式会社ヘルシーネットワーク(以下、弊社と記載)は、医療・介護施設向け食品をご自宅にお届けする事業を展開する中で、お客様との信頼関係作りを重要な課題と考え、提供いただいたお客様の個人情報の保護にも常に最大の注意を払い続けることをお約束します。

1. 個人情報収集の目的

弊社では、以下のような目的でお客様から個人情報を提出いただいております。

• （1）商品の配送のため
• （2）クレジットカード決済時にカード発行会社が行う不正利用検知・防止のため
• （3）郵送、FAXまたはメールによる各種資料の送付やダイレクトメールのため
• （4）お問合せへの対応、商品お届け後のアフターサービス、アンケートのため
• （5）オンラインを含むセミナー・イベントの情報提供及び運営管理等のため

2. 個人情報の収集・利用・提供・開示

弊社では、医療・介護施設向け食品の製造・販売、クレジットカード決済、及びオンラインを含むセミナー・イベント等の開催に際してお客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、インターネット環境等の情報を提供していただきます。 弊社は、これらのお客様の個人情報を「1. 個人情報収集の目的」に記載した目的のみで利用いたします。
また、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示したり、販売・貸与することはありません。
ただし、クレジットカード決済時に不正利用検知・防止のためにカード発行会社へ提供する場合、法律に基づき裁判所や警察署等の公的機関からの要請があった場合、法令に特別の規定がある場合、お客様や公衆の生命、身体や財産等を損なうおそれがあると判断される場合、法令違反行為に対して弊社の権利、財産、サービスを保護する必要がある場合、利用目的の達成に必要な範囲内で業務を委託する場合、マーケティング統計資料など個人を識別できない情報として提供する場合、合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合には、この限りではありません。

3. 個人情報の適正管理

弊社では、お客様の個人情報に関して、管理責任者をおき、適正な管理を図ってまいります。
お客様の個人情報は、紛失・破壊・改竄・漏洩・不正アクセスが生じないようにセキュリティ対策を講じ、個人情報の保護に努めます。
また、弊社ではお客様に商品をお届けし、各種サービスを提供するにあたり、個人情報を外部の会社に委託することがありますが、その際も個人情報管理を適切に管理していると認められる業者を選択し、適正な取扱いを確保するための秘密保持契約を締結し、以後も契約内容実施状況の監督・点検を行います。
業務委託の遂行に必要な範囲に限り、弊社から業務委託先に個人情報の一部を提供することがありますが、これら業務委託先は弊社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用・開示することは禁止されています。

4. 個人情報の共同利用

弊社は、「1. 個人情報収集の目的」に記載した目的のため、関連会社であるヘルシーフード株式会社と、個人情報の全てを共同で利用します。個人情報の共同利用における管理責任者は、下記の通りです。

• 事業所名　：ヘルシーフード株式会社
• 事業所住所：〒191-0012 東京都日野市日野756
• 代表者氏名：代表取締役 黒田 賢
• 管理責任者：個人情報保護管理委員会委員長

5. 個人情報の照会・変更・削除・利用停止

弊社は、お客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。
個人情報等の開示、変更、削除の求めがあった場合には、お客様ご本人であることを確認させていただいたうえで、すみやかに対応いたします。また、利用目的や取得方法に違反していることが判明した場合や利用する必要がなくなった場合にも、お客様の削除の要請に対し、すみやかに対応いたします。
「1. 個人情報収集の目的」にも記載しております弊社からの各種資料の送付やダイレクトメールをご希望でないお客様は、お申し出により直ちにこれらを中止します。

6. 個人情報に関する法令等の遵守

弊社では、お客様の個人情報保護に関する保護法などの法令ならびにガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取扱います。

7. 個人情報保護の推進

弊社はこのプライバシーポリシーに基づき、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
なお、プライパシーポリシーを全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、お客様へ本ウェブサイト上で告知いたします。

8. 個人情報保護についてのお問い合わせ

お客様からの個人情報保護に関するお問合せについては、以下で受け付けております。
TEL：042-514-8021
メールアドレス：info@healthynetwork.co.jp

個人情報取扱事業者の名称等

• 株式会社ヘルシーネットワーク
• 〒191-0012 東京都日野市日野756
• 代表取締役 黒田 賢

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